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Aufenthalt 6 //  Palma de Mallorca, Spanien

iHola y bienvenida en Palma de Mallorca!
Mallorca – eines der beliebtesten Urlaubsziele der Deutschen, bekanntes Ziel für Auswanderer im Mittelmeerraum und mittendrin unsere Würth Niederlassung, direkt in der Hauptstadt Palma de Mallorca, die im Westen der balearischen Mittelmeerinsel Mallorca liegt.
Die Stadt mit ihren über 400.000 Einwohnern bietet ihren Besuchern nicht nur Sommer, Sonne und Sonnenschein, sondern auch viele Sehenswürdigkeiten. Beispielsweise die gotische Kathedrale La Seu, der Palast des Königs von Spanien und im Mittelpunkt der Altstadt liegt der Plaça Major. Natürlich ist die Stadt auch für ihre Partys und Diskotheken am Ballermann bekannt, der das Reiseziel viele Urlauber ist.

Für uns geht es heute allerdings nicht ans Meer, denn wir haben keinen Badetag vorgesehen. Stattdessen besuchen wir unsere Kollegen Manuel und Pedro, die uns heute einen Einblick in ihre Niederlassung geben. Auf die Frage, was ihre Niederlassung denn besonders macht, antworten sie: die Lage sowie die Nähe, die auf einer Insel herrscht.
Schon während der morgendlichen Besprechung wird der Fokus auf die Kundenzufriedenheit ausgerichtet. Manuel, Pedro und ihre Kollegen beschäftigen sich den Tag über intensiv mit ihnen und ihren Wünschen. Dabei legen sie eine Strecke von 4 bis 5 km pro Tag in der Niederlassung zurück. Auch die Verkäufer statten hier regelmäßige Besuche ab.

Für ihre Kunden planen die Mitarbeiter verschiedene Aktionswochen ein. Es gibt unterschiedliche Fachvorträge zu bestimmten Themen, wie beispielsweise Maschinen. Die VIP – Tage für besondere Kunden, die in den Aktionswochen stattfinden, sind natürlich besonders beliebt. Oktoberfest und Karneval dürfen zudem nicht fehlen. Und kaum zu glauben: hierbei gibt es traditionell deutsches Essen, wie Würstchen und Frikadellen. Bei Fachvorträgen servieren sie leckere landestypische Gerichte aus der Region wie beispielsweise Paella.
Wir erfahren außerdem, dass ungefähr 32 Kunden pro Tag in die Niederlassung kommen.  Im Vergleich zu Deutschland ist der insgesamte Kaffeekonsum mit 6 Tassen pro Tag aber deutlich geringer. 😉

iMuchas gracias a Manuel y Pedro!
Vielen Dank für den Einblick in eure Niederlassung auf dieser wunderschönen Insel.

Bei welcher Niederlassung wir nächste Woche zu Besuch sind? Lasst euch überraschen!

Hard Facts zur Niederlassung:

  • Würth España S.A.
  • August 2005
  • 48
  • MS Absolute
  • 3.480
  • Spanisch, Englisch, Deutsch, Katalanisch
  • In Euro
  • 1.400
  • 600 qm, 2 Mitarbeiter