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Aufenthalt 38 //  Paisley, Schottland

Highlands – unberührte Natur – Whiskey, einsame Küsten und Buchten, etliche Schlösser und Burgen und natürlich die berühmten Pubs an jeder Straßenecke . Das sind nur einige Schlagworte die einem bei dem Gedanken an Schottland so durch den Kopf schießen! :-)

Unsere heutige Reise geht nach Paisley zu unserer schottischen Niederlassung. Ungefähr 11 km von Paisley entfernt in den schottischen Lowlands liegt Glasgow. Paisley ist die fünftgrößte Stadt Schottlands und wurde vor allem im Bereich Textilien durch das sogenannte Paisleymuster bekannt. Im 19. Jahrhundert war die nämlich Stadt ein bedeutendes Textilverarbeitungszentrum.

Scott ist ein Mitarbeiter der Niederlassung in Paisley. Er ist besonders stolz auf die Vielfältigkeit des Lagers und aus diesem Grund legt er viel Wert auf dessen Kontrolle. Morgens beantwortet er zuerst die E-Mails und überprüft die Niederlassung. Danach freut er sich auf den Besuch seiner Kunden.

Scott beschreibt sein Team als fröhlich, was für ihn der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit darstellt. Ein zufriedenes Team bedeutet für ihn zugleich zufriedene Kunden. Sie helfen ihren Kunden, das richtige Produkt zu finden. Außerdem werden sie mit einem Lächeln und einer Einladung zu einem Tee oder Kaffee von den Mitarbeitern willkommen geheißen. Im Durchschnitt werden dadurch 10 – 15 Tassen Kaffee getrunken.

Im Monat dürfen unsere schottischen Kollegen ungefähr 50 verschiedene Kunden in der Niederlassung begrüßen. Scott ist immer für seine Kunden da, auch in seiner Mittagspause berät er sie gerne.

Ungefähr 150 Pakete im Monat erreiche die Niederlassung in Paisley. Jeden Tag kommt außerdem Ware von der Zentrale in Erith in der Niederlassung an.

Vielen Dank an Scott und seine Kollegen. Wir wünschen euch weiterhin viel Spaß an eurer Arbeit!

Wohin die Reise als nächstes geht? Lasst euch überraschen!

Hard Facts zur Niederlassung:

  • Würth UK
  • 2007
  • 12
  • Silikon und Holzschrauben
  • 3.188
  • Englisch
  • Pfund/Sterling
  • 450
  • 455 qm, 1 Mitarbeiter